Relation privilégiée - Histoires de Sexe

Relation privilégiée

Je m’appelle Lydie, j’ai vingt-cinq ans. Je suis standardiste dans une grande entreprise de la finance. Je me lève le matin, prends le métro, prends mon poste, réponds toute la journée au téléphone. Une fois ma journée terminée je rentre chez moi, profite de mon chéri, dîne et enfin au lit. Ma vie est ennuyeuse et banale… Afin que la routine ne s’installe pas trop, j’essaie le plus possible de prendre soin de moi. Je garde la ligne, prends soin de moi chez mon esthéticienne favorite et dépense des fortunes en vêtements, lingerie et coiffeur comme toute bonne parisienne qui se respecte ! Mais rien n’y fait ; ma vie est fade… Comme toute grande société, nous avons un site Internet. Personnellement, je le trouve hideux mais vous savez ce qu’on dit : « Les goûts et les couleurs… » Un beau matin, la direction s’est mis en tête que ce serait bien de mettre en place une « relation privilégiée avec nos futurs clients ». Ils ont payé une fortune une espèce d’aide virtuelle comme on en voit fleurir des dizaines en ce moment. Vous savez, ce genre de fenêtre qui s’ouvre automatiquement avec une gentille fille qui vous demande si vous avez des questions. Eh bien, la gentille fille, on m’a expliqué que ce serait moi… Après un rapide passage en formation au servicegeek boutonneux où je me suis fait copieusement draguer par des gros lourds, me voilà de retour à mon poste avec cette nouvelle mission. Au final, ce n’était pas très compliqué : il suffisait que j’attende qu’une question me ...

... soit posée et que j’y réponde. Ce n’était pas très différent de mon travail au téléphone. Les semaines ont passé sans problème. Un matin, je prends mon poste comme d’habitude et une question arrive : — Allô ? Il y a quelqu’un ?— Oui, Monsieur. Je m’appelle Lydie. Que puis-je faire pour vous ?— Comment je sais que vous n’êtes pas une machine ? Les conversations commençaient souvent ainsi. Les gens ont du mal à croire que c’est une vraie personne qui est payée pour répondre. D’ailleurs, cela me rendait folle de devoir toujours me justifier. Comme s’ils ne pouvaient pas aller droit au but ! Alors cette fois-ci, j’ai perdu le contrôle et j’ai envoyé ce qui me passait par la tête : — Je n’ai pas de culotte ! Après avoir appuyé sur « Envoyer », mon cœur s’est mis à battre. Est-ce que j’avais fait une erreur ? Les conversations n’étaient pas encore enregistrées. Legeek me l’avait assuré. Problème de passerelle, je ne sais pas quoi. La seule possibilité était que ce client téléphone à mon patron directement pour se plaindre. Peu de chances que cela arrive… Bizarrement, je me suis sentie vivante pour la première fois depuis des semaines. Surtout qu’en ce moment, avec mon chéri cela ne se passe pas très bien, malgré mes efforts. Je décide de continuer. — Est-ce que cela répond à votre question, Monsieur ? Mon audace m’étonne. — Tout à fait. Mais cela en amène une autre.— Je suis là pour vous aider, Monsieur.— Comment je peux en avoir la preuve ?— Je ne sais pas, Monsieur. Le système ne ...